আইনি দলিল

ko77 গোপনীয়তা নীতি

ko77-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিটি বর্ণনা করে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত বাংলাদেশ বাজারের জন্য
🔐
এনক্রিপশন
256-bit SSL সুরক্ষা
🚫
তৃতীয় পক্ষ নয়
ডেটা বিক্রি করা হয় না
আপনার অধিকার
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলুন
📞
সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
🛡️

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

ko77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। ko77 বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ko77 (ko77.site) কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর প্রতি প্রযোজ্য। এটি বর্ণনা করে যে ko77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতদিন সংরক্ষণ করে।

ko77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করলে এই নীতি প্রযোজ্য হবে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে ko77 ব্যবহারকারীরা এই নীতি দ্বারা আবৃত।

আমরা প্রতিনিয়ত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সংশ্লিষ্ট মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

এই নীতিতে "আমরা", "আমাদের" বা "ko77" বলতে ko77 পরিচালনা প্রতিষ্ঠান বোঝাবে। "আপনি", "আপনার" বা "ব্যবহারকারী" বলতে ko77-এর যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থী বোঝাবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ko77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ)
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)/পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণ ও আইনি সম্মতি
বাসস্থানের ঠিকানা পরিচয় যাচাই
পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (Android/iOS/Desktop)
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পেজসমূহ
  • গেমিং কার্যকলাপ — কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় খেলা হয়েছে
  • লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বাজির রেকর্ড
  • কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন ডেটা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি

ko77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • আইনি সম্মতি: KYC (Know Your Customer) ও AML (Anti-Money Laundering) বিধি মেনে চলা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সহায়তা প্রদান।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের গুণমান ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার ও সিস্টেম আপডেট পাঠানো।

ko77 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ko77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম হিসেবে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • KYC নথি: পরিচয়পত্রের কপি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
  • গেমিং লগ: গেম ইতিহাস ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

উপরোক্ত মেয়াদের পরে, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

কখন তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে

ko77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে — কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, NetEnt-এর মতো গেম ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে: ko77-এর ব্যবসায়িক একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, নতুন মালিকদের একই গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা মানতে হবে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: ko77 কখনো আপনার তথ্য বিপণন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ko77 সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড সময়, ত্রুটি শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দসই ভাষা, গেম সেটিংস এবং ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে ko77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ko77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

256-bit SSL

ব্যাংক-মানের এনক্রিপশনে সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।

ফায়ারওয়াল

উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — উন্নত bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার।

২৪/৭ মনিটরিং

ক্রমাগত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ।

ko77 নিরাপত্তা দলটি নিয়মিত সিস্টেম নিরীক্ষা (Security Audit) পরিচালনা করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনায় ko77 দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।

আপনার ডেটা সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

ko77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

ko77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সংশোধন করব।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

১৮+ বয়সসীমা: ko77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয় না।

যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান ko77 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

১০

তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

ko77 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

  • গেম সফটওয়্যার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi — এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব সার্ভারে গেম পরিচালনা করে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket — এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • বিশ্লেষণ সরঞ্জাম: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে নিরাপদ বিশ্লেষণ টুলস ব্যবহার করা হয়।

ko77 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের সকল অংশীদার তাদের নিজ নিজ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।

১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ko77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতির গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে সতর্কতা দেখানো হবে।
  • এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে ko77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে ko77-এর সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

১২

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল (গোপনীয়তা বিষয়ক)
সাবজেক্ট লাইনে "গোপনীয়তা" উল্লেখ করুন
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা
সাথে সাথে সাড়া পাবেন

সাধারণ গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা: ৩০ কার্যদিবস। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তায় ko77-এর মূল নিশ্চয়তা

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। bKash ও Nagad লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

ডেটা বিক্রি হয় না

ko77 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানে একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্ধারিত মেয়াদ

প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমরা অনির্দিষ্টকালের জন্য ডেটা জমিয়ে রাখি না।

নিয়মিত নিরীক্ষা

ko77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত হয় যাতে সর্বোচ্চ মান বজায় থাকে।

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিরাপদে ko77 উপভোগ করুন

ko77-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য